Audit RPS
Audit risques psychosociaux en entreprise en Suisse romande
Vous sentez que quelque chose ne va pas, mais vous ne savez pas quoi.
L’atmosphère a changé. Les gens semblent moins engagés. Il y a plus d’arrêts maladie, plus de tensions, plus de turnover. Vous en parlez entre vous, mais vous tournez en rond parce que personne ne sait vraiment d’où ça vient. Ce flou-là est épuisant. Et il empêche d’agir.
Un audit des risques psychosociaux permet de mettre des mots sur ce qui est ressenti, d’identifier les causes réelles et de disposer d’une base solide pour prendre des décisions. Pas un rapport qui prend la poussière. Un outil de décision.
Pourquoi réaliser un audit RPS ?
La prévention des RPS est une obligation légale en Suisse pour tous les employeurs, quelle que soit la taille de l’entreprise. L’article 6 de la Loi sur le travail (LTr) et l’article 2 de l’Ordonnance 3 (OLT3) imposent d’évaluer et de traiter les facteurs de risque psychosociaux. L’arrêt du Tribunal fédéral du 9 mai 2012 a confirmé cette obligation pour toutes les organisations.
Mais au-delà de la conformité légale, un audit RPS répond à une question simple : qu’est-ce qui, dans l’organisation du travail, pèse sur votre équipe et freine votre croissance ?
Répondre à cette question, c’est se donner les moyens d’agir là où ça compte vraiment.
Comment se déroule l’audit ?
L’audit s’appuie sur les recommandations du SECO (Secrétariat d’État à l’économie) et couvre les six familles de risques psychosociaux identifiées par la recherche : exigences du travail, autonomie et marges de manœuvre, reconnaissance, relations au travail, conflits de valeurs et sécurité de l’emploi.
Faire appel à un professionnel extérieur garantit par ailleurs une neutralité totale vis-à-vis de votre équipe, et offre une analyse des résultats avec un regard neuf et averti. Un regard extérieur voit ce qu’on ne voit plus de l’intérieur, là où un audit conduit en interne se heurte souvent aux mêmes angles morts.
Approche scientifique
La Théorie de l’Autodétermination (TAD)
En complément, l’audit analyse aussi les facteurs motivationnels selon la Théorie de l’Autodétermination (TAD), une approche scientifique validée auprès de plus de 19 000 participants. Cette double lecture permet d’aller au-delà du simple constat de risque pour comprendre ce qui nourrit ou érode l’engagement de vos collaborateurs, un niveau d’analyse que les audits RPS classiques n’offrent pas.
01.
Questionnaires anonymes
Chaque collaborateur peut s’exprimer librement sur les six familles de risques psychosociaux identifiées par le SECO, complétées par une lecture motivationnelle selon la TAD.
02.
Entretiens individuels ou collectifs
Les résultats des questionnaires sont approfondis lors d’entretiens ciblés. Ils donnent voix aux situations particulières et permettent de comprendre ce qu’un questionnaire seul ne peut pas capturer.
03.
Restitution orientée action
Une restitution claire, compréhensible et orientée action conclut le processus. Des recommandations concrètes, réalisables et adaptées à votre contexte.
La durée typique est de 5 à 8 semaines, selon l’effectif et le périmètre concerné. L’audit peut porter sur une équipe, un département ou l’ensemble de l’organisation.
Ce que l’audit produit
L’audit ne produit pas un rapport administratif froid. Il produit une lecture claire de la situation, avec les facteurs de risque identifiés, leur intensité et leur localisation dans l’organisation.
Il débouche sur des recommandations concrètes, réalisables et adaptées à votre contexte. Des mesures que vous pouvez réellement mettre en place, pas des préconisations génériques.
Garantie de Confidentialité
La confidentialité des réponses individuelles est totale et strictement garantie. Les résultats sont toujours présentés de façon anonymisée. Ce que vos collaborateurs partagent leur appartient.
Ces informations sont conservées de manière confidentielle au sein de votre organisation. L’analyse produite vous appartient exclusivement. L’audit ne sert pas à pointer des personnes, mais à comprendre des situations.
La différence avec un audit administratif
Un audit RPS classique peut vite devenir un exercice formel : questionnaire envoyé par email, rapport livré quelques semaines plus tard, et peu de suite. Ce n’est pas mon approche.
La démarche que je propose est participative et humaine. Les collaborateurs ne sont pas des répondants, ils sont des acteurs du diagnostic. Cela change la qualité des données. Et cela change aussi la réceptivité aux recommandations qui suivent.
Et après l’audit ?
L’audit est rarement une fin en soi. Selon ce qu’il révèle, différents dispositifs peuvent prendre le relais :
→ Un accompagnement Motiro pour travailler sur la motivation et le dialogue dans les équipes
→ Une médiation pour traiter un conflit identifié
→ La mise en place d’une personne de confiance externe pour offrir un espace d’écoute permanent.
Je vous aide à choisir ce qui correspond à votre situation réelle.
Intervention à Genève, Vaud et en Suisse Romande
J’interviens à Genève, dans le canton de Vaud et en Suisse romande. Disponible pour un premier échange sans engagement, par téléphone ou en présentiel.