Expertise & Humanité
Kena, spécialiste de la prévention des risques psychosociaux
Un humain avant un médiateur
J’ai grandi à l’étranger, dans une famille multiculturelle, entre des langues, des codes et des façons de voir le monde très différentes. Très tôt, j’ai appris à écouter avant de parler, à chercher ce qui relie plutôt que ce qui sépare. Ce n’était pas une méthode. C’était une nécessité.
C’est ce même fil conducteur qui m’a amené, des années plus tard, à me former à la médiation et à la prévention des risques psychosociaux. Pas par intérêt théorique. Parce que je crois profondément que nous sommes tous capables de nous parler et de nous écouter, à condition d’avoir le bon cadre pour le faire.
Ce qui m’a amené à ce travail
J’ai observé, dans des contextes professionnels très différents, les coûts humains des non-dits. Des équipes qui se fracturent en silence. Des managers épuisés d’être seuls face à des dynamiques qu’ils ne comprennent plus. Des collaborateurs qui partent parce qu’ils n’ont jamais trouvé d’espace pour dire ce qui ne va pas.
Ces situations ne sont pas une fatalité. Elles ont des causes qu’on peut identifier. Et elles ont des solutions qu’on peut construire ensemble. C’est devenu le coeur de mon travail.
Ma formation
Fondations académiques & scientifiques
Je suis personne de confiance certifiée, formé par l’Ipromed, organisme de référence en Suisse romande. Je suis en cours de certification comme médiateur. Je suis également coach Motiro agréé et l’un des premiers à avoir déployé ce module en entreprise privée en Suisse.
Mon approche est ancrée dans la rigueur des sciences sociales, notamment la théorie de l’autodétermination développée par Edward Deci et Richard Ryan, couplée aux approches de communication et des émotions en conflit les plus étayées dans le monde scientifique.
« Je ne suis pas thérapeute. Je ne suis ni un coach ni un représentant des ressources humaines. Je suis un tiers neutre, formé pour créer les conditions dans lesquelles les bonnes conversations peuvent avoir lieu. »
Personne de confiance
Certification Ipromed pour l’accompagnement confidentiel en entreprise.
Médiateur (en cours de certification)
Processus de certification en cours pour la résolution de litiges complexes.
Coach Motiro
Agrée pour le déploiement du module Motiro en entreprise privée.
Comment je travaille ?
Je suis structuré et méthodique. Chaque intervention suit un cadre clair, avec des étapes définies et des objectifs concrets. Mais j’apporte aussi une part d’intuition affinée par l’expérience : savoir quand ralentir, quand pousser une question, quand laisser le silence faire son travail.
J’interviens principalement à Genève et dans le canton de Vaud. Je me déplace dans l’entreprise ou dans des lieux neutres. Certaines séances se tiennent à la Ferme de Marsillon, en campagne genevoise, un cadre que j’apprécie pour ce qu’il permet : sortir des hiérarchies visibles et s’écouter autrement.
Si vous voulez comprendre comment je peux vous aider concrètement, le plus simple est d’en parler. Un premier échange ne vous engage à rien.
« Prendre le temps du recul pour mieux agir ensemble »
Entrons en contact
Discutons de vos enjeux pour définir l’accompagnement le plus juste pour votre équipe