Prévention des risques psychosociaux en entreprise en Suisse romande
Les tensions visibles ont souvent des causes invisibles
L’absentéisme augmente sans raison claire. L’ambiance s’est dégradée, mais personne ne sait vraiment depuis quand ni pourquoi. Des collaborateurs font leur travail, mais sans véritable engagement. Ces signaux sont réels. Ils ne disparaissent pas seuls. Et attendre qu’ils deviennent une crise coûte bien plus cher qu’agir maintenant.
En Suisse, 1,3 million de travailleurs déclarent être souvent ou très souvent stressés. Les risques psychosociaux génèrent une facture annuelle estimée entre 4,2 et 5,6 milliards de francs pour les entreprises suisses. La loi sur le travail (LTr) et les recommandations du SECO imposent aux employeurs de prendre des mesures de prévention concrètes.
Une approche préventive, pas une réponse à la crise
La prévention des RPS ne consiste pas à attendre qu’un collaborateur s’effondre pour réagir. Elle consiste à créer les conditions pour que les équipes fonctionnent bien, durablement. C’est une démarche proactive, qui part d’un constat simple : quand les gens comprennent ce qui les motive et peuvent en parler, tout le monde y gagne.
Pour cela, j’utilise le module Motiro, un outil développé pour la Croix-Rouge suisse et déployé auprès de milliers de collaborateurs. Je suis l’un des premiers coachs Motiro agréés à avoir testé ce module en entreprise privée en Suisse. Motiro repose sur la Théorie de l’Autodétermination, un cadre scientifique solide développé par les chercheurs Ryan et Deci, qui explique ce qui nourrit ou érode la motivation humaine au travail.
Les 5 phases du module Motiro
01.
Phase 1 : Diagnostic motivationnel
Une enquête Motiro est menée auprès de l’équipe. Elle mesure les trois besoins psychologiques fondamentaux de la motivation selon la TAD. Le sentiment d’autonomie, le sentiment d’appartenance et le sentiment de compétence, ainsi que le bien-être, l’engagement et le style de leadership.
02.
Phase 2 : Espaces de discussion collective
Les résultats sont partagés et discutés dans un cadre structuré et sécurisé pour que toute l’équipe aussi soit entendue (manageur compris). Chacun peut s’exprimer. Ce qui était diffus prend forme.
03.
Phase 3 : Accompagnement individuel de la direction
Le manager ou dirigeant est accompagné séparément pour comprendre ce que les résultats disent sur son rôle et ses leviers d’action.
04.
Phase 4 : Co-construction de solutions
L’équipe et la direction travaillent ensemble pour identifier des changements concrets, réalistes et acceptés par tous.
05.
Phase 5 : Évaluation et ajustement
L’impact des mesures est mesuré. On ajuste ce qui doit l’être.
Le format standard se déroule sur 3 à 4 mois, à raison de 4 à 5 séances de 2 heures. Un format court d’une à deux journées est également en développement pour les équipes qui souhaitent une version plus condensée.
Ce que le module permet concrètement
Motiro aide les équipes à passer de la plainte à l’action. Plutôt que de subir une ambiance dégradée sans pouvoir y toucher, chaque collaborateur devient acteur de sa propre motivation. Les managers sortent de l’isolement. Les tensions latentes sont nommées avant de devenir des conflits. La culture du dialogue s’installe.
Les bénéfices pour l’organisation sont mesurables : réduction de l’absentéisme, baisse du turnover, amélioration de la qualité du travail et de l’engagement. Ce n’est pas du développement personnel. C’est de la performance par le bien-être.
Pour qui ?
Le module Motiro convient à toute organisation qui veut agir avant la crise. Il est particulièrement adapté aux PME en transition, aux équipes en réorganisation, aux directions qui sentent que le climat se dégrade mais ne savent pas par où commencer.
Il s’adresse aux directeurs et managers prêts à se remettre en question, car le changement durable commence toujours par ceux qui donnent le cap.
Il peut aussi s’articuler avec un audit RPS si un état des lieux plus complet est nécessaire en amont.
J’interviens à Genève, dans le canton de Vaud et plus largement en Suisse romande. Certaines séances peuvent se tenir dans un cadre hors entreprise, notamment à la Ferme de Marsillon, pour favoriser un dialogue plus ouvert. Je collabore également avec Marsillon Conseils sur des missions de prévention RPS plus larges.